Lo que nos preguntan en el mostrador.
Respuestas del mostrador de JC Tools, 1010 Park Ave, San José, sobre comprar herramientas, reparaciones, reclamos de garantía y cómo visitar la tienda. Si su pregunta no está aquí, llame al (408) 216-0461 y se la contestamos.
Compras
¿Venden en línea?
Este sitio muestra lo que vendemos y lo que reparamos. Llame al mostrador para confirmar existencia o apartar una herramienta, y recójala en 1010 Park Ave.
¿Hay precios para contratistas?
Sí. Pregunte en el mostrador. Las cuentas de contratista se abren en la tienda.
¿Pueden pedir un modelo que no tienen?
Normalmente sí, de las marcas que manejamos. Le damos una fecha cuando lo pedimos.
Reparación
¿Necesito cita?
No. Traiga la herramienta al mostrador en horario de atención.
¿Cómo funciona una reparación?
La revisamos en el taller y le llamamos con una cotización. No se hace nada hasta que usted lo apruebe.
¿Reparan marcas que no venden?
A veces. Llame primero y le diremos con honestidad si vale la pena traerla.
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende del problema y de si la refacción está en existencia. Le damos una fecha al cotizar.
Garantía
¿Tramitan reclamos de garantía?
Sí, de Makita, Metabo HPT, ECHO, FLEX y Husqvarna. Traiga la herramienta y el recibo.
¿Registran las garantías?
Sí, en el mostrador cuando compra.
Visítenos
¿Dónde están?
1010 Park Ave, San José, CA 95126. Estacionamiento en la calle, frente a la tienda.
¿Cuál es su horario?
Lunes a viernes de 9:00 AM a 7:00 PM, sábados de 9:00 AM a 5:00 PM, domingos cerrado.
Taller de reparación · 1010 Park Ave
¿Se le descompuso una herramienta? Tráigala.
Diagnóstico en el local, cotización antes de cualquier trabajo y refacciones originales en existencia.